1.1. Las presentes condiciones generales de venta reglamentan el contrato de compraventa relativo a una compra cualquiera efectuada a través del sitio de e-commerce shop.ottonelli.com .py (en adelante el “Sitio”). El Sitio, de titularidad de Ottonelli SA, con sede en Senador Long 664, Asuncion-Paraguay (en adelante “Ottonelli”). 1.2. Ottonelli SA es concesionaria para la venta de los productos a través del Sitio. Cualquier compra efectuada a través del Sitio ve como partes contractuales exclusivamente a Ottonelli SA (en adelante el “Vendedor”), como vendedor, y el relativo comprador (en adelante el “Comprador”), es decir el sujeto que procede a la compra de uno o más productos a través del Sitio (Vendedor y Comprador a continuación colectivamente indicados como las “Partes”). 1.3. Ottonelli forma parte del presente contrato, y permanece como única titular de los derechos sobre el nombre de dominio del Sitio, sus logotipos, sus marcas registradas relativas a los productos presentados en el Sitio y titular del derecho de autor con relación al Sitio y a sus contenidos. 1.4. Cualquier comunicación del Comprador inherente al presente contrato - comprendidas las indicaciones, reclamos, solicitudes concernientes a la compra y la entrega de los productos, el ejercicio del derecho de devolución, etc. – deberá ser enviada exclusivamente al Vendedor (Ottonelli SA) a las direcciones publicadas en el Sitio y en particular a la casilla de correo electrónico oficial info@ottonelli.com.py 1.5. Toda compra está sujeta a las condiciones generales de venta publicadas en el Sitio en el momento en que el contrato se concluye de acuerdo con el sucesivo art. 3 del presente contrato. 1.6. El Sitio se entiende para el uso exclusivo de los consumidores, es decir, está reservado para la venta al por menor. La posibilidad de comprar producto en el Sitio está por lo tanto reservada a un sujeto “consumidor”, definido por la normativa vigente como “cualquier persona física que actúa para objetivos ajenos a la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional eventualmente desarrollada”. En el caso en que el Comprador no sea un “consumidor” está invitado a abstenerse de proceder a enviar un pedido al Vendedor. 1.7. El Comprador acepta que la confirmación de la información relativa al pedido efectuado y las condiciones generales de contrato contenidas en el presente contrato le sean enviadas por correo electrónico a la dirección declarada por el Comprador al Vendedor durante el procedimiento de compra a través del Sitio. 1.8. Para poder concluir válidamente el presente contrato se necesitan las capacidades legales para actuar y ser mayor de edad (18 años) que el Comprador declara poseer. 1.9. Quedan a cargo exclusivo del Comprador los eventuales gastos necesarios para la conexión por Internet al Sitio.
2.1. Los productos se venden al Consumidor con las características descritas en el Sitio en el momento del envío del pedido por parte del Comprador y según las condiciones generales de contrato publicadas en el Sitio en el momento del envío del pedido, con exclusión de cualquier otra condición o plazo. 2.2. El Vendedor se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento Los productos se ofrecen en las condiciones generales de contrato indicadas en el Sitio en el momento del envío del pedido hasta agotar las existencias. 2.3. Los precios y los bienes en venta en el Sitio están sujetos a variaciones sin previo aviso. 2.4. El Vendedor se reserva el derecho, sin ningún previo aviso, de modificar los bienes presentes en el Sitio y de modificar las características en cualquier momento y sin ningún aviso previo u obligación. 2.5. El Vendedor se reserva el derecho de aportar modificaciones y mejoras a cualquier bien propuesto en el Sitio, sin obligación de efectuar dichas modificaciones sobre aquellas ya vendidas. 2.6. A este Sitio pueden acceder usuarios de todo el mundo y el Sitio puede contener referencias a bienes que no están disponibles o que no son adquiribles en el país del visitador del Sitio. 2.7. Todos los Productos expresamente destinados a la venta o de todos modos presentes en el Sitio están destinados a la venta únicamente en los países indicados en la pertinente lista disponible en el Sitio en el momento del envío del pedido.
3.1. Las presentaciones de los productos en el Sitio no son vinculantes para el Vendedor y no constituyen ofertas al público, sino simples invitaciones de ofrecimiento. 3.2. El pedido de compra enviado por el Comprador al Vendedor a través del Sitio tiene un valor de propuesta contractual vinculante por 48 (cuarenta y ocho) horas a partir de la recepción por parte del Vendedor y está sometido a las presentes condiciones de contrato, que constituyen parte integrante del propio pedido y que el Comprador, enviando un pedido al Vendedor, debe aceptar integralmente y sin reservas. 3.3. El pedido de compra del Comprador es aceptado por el Vendedor con el envío al Comprador, a la dirección de correo electrónico por éste declarado al Vendedor a través del Sitio, de un correo electrónico de confirmación del pedido, el cual reproducirá el texto de las presentes condiciones generales de venta, el resumen del pedido efectuado y la descripción de las características del producto pedido. El pedido del Comprador, la confirmación del pedido del Vendedor y las condiciones generales de contrato aplicables a la relación entre las Partes serán archivados electrónicamente por el Vendedor en sus propios sistemas informáticos y el Comprador podrá solicitar una copia enviando una comunicación a info@ottonelli.com.py. 3.4. El contrato se perfecciona entre las Partes cuando el Comprador recibe del Vendedor la confirmación del pedido a través de un correo electrónico. De acuerdo con la normativa vigente, el pedido y la confirmación del pedido se consideran recibidos cuando las partes a la cuales les fue enviado tienen la posibilidad de acceder a los mismos. En el caso en que el Comprador no reciba dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas del envío del pedido, la relativa confirmación del pedido por parte del Vendedor, se considerará que ésta no tuvo éxito positivo, el contrato no será perfeccionado y el Comprador es invitado a contactar por correo electrónico al Vendedor en la dirección info@ottonelli.com.py
4.1. Los productos presentados en el Sitio podrán ser comprados mediante el pertinente procedimiento previsto en el Sitio. Dicho procedimiento prevé en primer lugar la selección de los productos de interés por parte del Comprador con su inserción en el correspondiente carro virtual. Una vez finalizada la selección de los productos y si se desea proceder a la compra de aquellos ya ingresados en el carro virtual, el Comprador podrá registrarse en el Sitio, suministrando los datos requeridos, insertar las propias credenciales de registro, si está ya registrado en el Sitio, o proceder a la compra sin registrarse en el mismo. En este último caso, para preparar su pedido y permitir el sucesivo perfeccionamiento del contrato, se le solicitará al Comprador que suministre sus propios datos anagráficos, la dirección de residencia, el domicilio donde entregar los productos seleccionados, la dirección de facturación, una dirección de correo electrónico donde enviar la confirmación del pedido y un número de teléfono donde poderlo contactar por eventuales comunicaciones relativas a la compra efectuada. Luego se le solicitará al Comprador que seleccione una de las modalidades de envío previstas y un método de pago entre los disponibles. Una vez cumplidas las mencionadas actividades, se le presentará al Comprador un resumen de su pedido, al cual podrá todavía efectuar modificaciones: luego el Comprador, previa atenta lectura, deberá aprobar expresamente las presentes condiciones generales de venta a través de las correspondientes marcas de verificación presentes en el Sitio, y finalmente se le solicitará al Comprador confirmar su pedido, mediante la tecla “Comprar”, el que será definitivamente enviado al Vendedor y producirá los efectos descritos en el párrafo anterior 3.2. del presente contrato. Por exigencias contables y administrativas, el Vendedor se reserva el derecho de verificar los datos personales del Comprador. En el caso de pago con tarjeta de crédito, el importe de la compra será debitado al Comprador sólo en el momento del envío de la confirmación del pedido por parte del Vendedor. 4.2. En el caso de un pedido relativo a productos de serie limitada, el Vendedor se reserva el derecho de autorizar a cada Comprador sólo la compra de una determinada cantidad máxima de productos, eventualmente inferior al número total de productos ofrecidos en venta. En todo caso el Comprador podrá enviar un pedido por una cantidad de productos superior al disponible indicado en el Sitio. En dicho caso, el Vendedor se reserva el derecho de aceptar la propuesta del Comprador por la cantidad excedente al máximo indicado, previa verificación de la disponibilidad de los productos. Queda convenido que, en el caso en que no fuera posible satisfacer el pedido del Comprador por las cantidades excedentes, el contrato se entenderá concluido en los límites de las cantidades máximas de productos indicados en el Sitio en el momento del envío del pedido.
5.1. La disponibilidad de cada producto está normalmente indicada en el Sitio. 5.2. Los tiempos de entrega indicados en el Sitio se deberán considerar como puramente indicativos y no vinculantes para el Vendedor. Sin embargo, éste se compromete a esforzarse para poder respetar los tiempos de entrega indicados en el Sitio. Queda entendido que el Vendedor deberá proveer a la entrega de los productos adquiridos por el Comprador en un tiempo máximo de 60 (sesenta) días a partir del envío de la confirmación del pedido a Comprador. 5.3. El Vendedor no puede garantizar que las disponibilidades indicadas en el Sitio sean siempre las correctas. 5.4. En el caso en que un producto solicitado por un Comprador no esté en realidad disponible, el Vendedor informará inmediatamente al Comprador de tal circunstancia y el pago eventualmente ya efectuado por el Comprador será rápidamente reembolsado. 5.5. El envío de los productos solicitados por el Comprador se efectuará de acuerdo con las modalidades elegidas por el Comprador entre aquellas disponibles e indicadas en el Sitio en el momento del envío del pedido. Al recibir los productos, el Comprador se compromete a controlar sin demora y de todos modos dentro de los 3 (tres) días de la recepción, que la entrega haya sido correcta y contenga todos y sólo los productos comprados y a informar dentro de dichos plazos al Vendedor sobre cualquier eventual defecto de los productos recibidos o de su divergencia respecto del pedido efectuado. 5.6. Superado el plazo según el párrafo anterior 5.4., los productos entregados se entenderán definitivamente aceptados por el Comprador.
6.1.Los precios de los productos indicados en el BUSCADOR NO tienen el IVA incluido, el precio TOTAL CON IVA INCLUIDO Y GASTOS DE ENVIO de los productos es el indicado en el Sitio en el momento del envío del pedido por parte del Comprador Y monto que el Comprador se compromete a depositar . 6.2. En base al país en donde los productos deben ser entregados serán visualizados en el Sitio, durante el proceso de creación del pedido, los relativos costos de envío, que el Comprador se compromete a depositar además del precio del los productos solicitados. 6.3.Para informarse sobre los eventuales aranceles o tasas aplicadas en el propio país de residencia o de destino de los productos, el Comprador deberá consultar a los órganos competentes del propio país de residencia o de destino de los productos. 6.4. Cualquier otro eventual costo, gravamen, tasa y/o impuesto que un determinado país tuviese que aplicar por cualquier motivo a los productos solicitados en base al presente contrato quedan a exclusivo cargo del Comprador. 6.5. El Comprador declara que el desconocimiento por parte suya de los costos, gravámenes, aranceles, tasas y/o impuestos según los anteriores párrafos 6.3 y 6,4, en el momento del envío de un pedido al Vendedor, no podrán constituir causa de resolución del presente contrato y no podrán de ningún modo ser debitados al Vendedor.
7.1. Los pedidos efectuados a través del Sitio pueden ser pagados con tarjeta de crédito, transferencia bancaria,, en las condiciones descritas a continuación. El Vendedor puede autorizar otros métodos de pago, indicándolos en la sección pagos del Sitio. 7.2. En el caso de pagos con tarjeta de crédito y transferencia Bancaria serán transferidos a un sitio protegido y los datos de la tarjeta de crédito serán comunicados directamente a BANCARD, Brasilia 765, Asuncion-Paraguay, operador que se ocupa de los pagos por cuenta del Vendedor.. Los datos trasmitidos serán enviados en modalidad protegida, mediante la transferencia criptografiada de los datos con sistema SSL. Dichos datos no son accesibles ni siquiera para el Vendedor. 7.3. Los pedidos podrán ser pagados mediante transferencia bancaria a favor del Vendedor, con la indicación del código "Swift" indicado en la confirmación del pedido. El Comprador, en el caso de pago mediante transferencia, acepta expresamente que la ejecución del contrato por parte del Vendedor tendrá vigencia a partir de la acreditación del contravalor del/de los productos comprado/s sobre la cuenta corriente del propio Vendedor: en el caso en que entre el momento del envío de la confirmación del pedido y la acreditación mediante transferencia del precio del/de los producto/s comprado/s, dicho/s producto/s no estuviese/n más disponible/s, el Vendedor procederá al reembolso del importe depositado por el Comprador según lo previsto en el párrafo 5.4 del presente acuerdo y el contrato entre las Partes se entenderá resuelto de pleno derecho. 7.4. La factura/documentación fiscal relativa a la compra efectuada será enviada al Comprador en formato electrónico a través de correo electrónico a la dirección declarada por el Comprador en el momento del registro al Sitio, si los productos comprados deben ser entregados en el territorio Paraguayo, o adjunta en formato papel a los productos comprados, en todos los otros casos.
8.1. El Comprador declara estar en conocimiento de que todos los contenidos presentes en el Sitio están protegidos por el derecho de autor y por las otras disposiciones vigentes en materia de propiedad intelectual: todos los derechos son de exclusiva titularidad de Ottonelli SA 8.2. Los contenidos del Sitio no pueden ser reproducidos, ni total ni parcialmente, transferidos con medios electrónicos o convencionales, modificados, o utilizados para cualquier fin sin la previa autorización por escrito de Ottonelli SA.
9.1. Para poder proceder al eventual registro, al envío del pedido y luego a la conclusión del presente contrato se requieren a través del Sitio algunos datos personales del Comprador. El Comprador toma nota que los datos personales suministrados serán registrados y utilizados por el Vendedor en conformidad y en el respeto de la normativa sobre la privacidad para dar ejecución al presente contrato, y previo consentimiento expreso del Comprador, para eventuales otras actividades, según lo indicado en los pertinentes informes sobre la privacidad suministrados al Comprador a través del Sitio. 9.2. El Comprador declara y garantiza que los datos suministrados al Vendedor son correctos y veraces. 9.3. El Comprador registrado en el Sitio podrá en cualquier momento actualizar y/o modificar los propios datos personales suministrados al Vendedor a través de la pertinente sección del Sitio "Mi Cuentat", accesible previa autenticación.
10.1. Si bien el Vendedor adopte medidas destinadas a proteger los datos personales contra la eventual pérdida, falsificación, alteración y uso impropio por parte de terceros, a causa de las características y de las limitaciones técnicas relativas a la protección de las comunicaciones electrónicas por Internet, el Vendedor no puede garantizar que la información o los datos visualizados por el Comprador en el Sitio, también después que el Comprador haya efectuado la autenticación (Registrarse) no sean accesibles o visibles por terceros no autorizados.
11.1. El Vendedor no será responsable en caso de incumplimiento total o parcial de las obligaciones a su cargo previstas en el presente contrato en el caso que en dicho incumplimiento haya sido causado por eventos imprevisibles y/o eventos naturales fuera de su razonable control, incluyendo a título ejemplificativo pero no exhaustivo, eventos naturales catastróficos, actos de terrorismo, guerras, revueltas populares, falta de energía eléctrica, huelga general de los trabajadores públicos y/o privados, huelga y/o restricciones en tema de viabilidad de los transportistas y de las conexiones aéreas.
12.1. El presente contrato será reglamentado e interpretado en conformidad a las leyes de la Republica del Paraguay. 12.2. Las partes convienen que está expresamente excluida la aplicación al presente contrato de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos para la venta internacional de bienes. 12.3. Para cualquier controversia derivada del presente contrato o relativo al mismo será competente: exclusivamente el Tribunal de la Ciudad de Asuncion, Paraguay 12.4. Para todo lo no expresamente previsto se aplican las disposiciones de leyes vigentes en el ordenamiento Paraguayo.
13.1. Las presentes condiciones generales de contrato son redactadas en español. En el caso de cualquier discrepancia entre los textos en los varios idiomas o de dudas interpretativas, prevalecerá el texto en idioma español.
14.1. Los encabezamientos de las cláusulas aquí utilizados deben considerarse puramente indicativos y no tienen ningún efecto respecto a la individualización del contenido y a la interpretación del presente contrato. 14.2. Las presentes condiciones no perjudican los derechos atribuidos por la ley Paraguaya al Comprador que actúa en calidad de consumidor o los derechos garantizado por las disposiciones imperantes del ordenamiento al cual está sujeto. 14.3. En el caso en que una cláusula o parte de una cláusula de las presentes condiciones generales tuviese que ser considerara inválida por hallarse en contraste o contraria a una norma de ley, todas las otras cláusulas del presente contrato o partes de la misma cláusula continuarán siendo plenamente válidas y eficaces.
15.1 El Comprador declara no haber sido inducido a aceptar el presente contrato por declaraciones orales anteriores. 15.2. Cualquier variación o modificación del presente contrato deberá ser aceptada por escrito por ambas Partes.